• Utiliser efficacement des outils et plateformes médias sociaux;
• Solutionner les problématiques liées à leur fonction;
• Identifier et appliquer des stratégies de communication adaptées à leurs objectifs.

Au terme du microprogramme, le participant sera notamment capable de:

• Interagir efficacement avec les membres d'une communauté;
• Promouvoir une marque;
• Évaluer l'efficacité de ses actions et mesurer son influence;
• Développer des aptitudes en stratégie et en gestion de projet.

Pour atteindre les objectifs de la formation, les principales techniques utilisées seront :

• L’exposé interactif;
• La présentation d’exemples et de modèles;
• La réalisation d’exercices individuels ou en groupe, en classe ou à la maison;
• L’accompagnement personnalisé.

Le microprogramme est divisé en deux modules :

LA BOÎTE À OUTILS 

Cinq cours totalisant 28 heures de formation consacrées aux fonctionnalités et à la maîtrise des principaux outils et plateformes médias sociaux, de même qu’aux stratégies, nouveautés et tendances dans ce domaine.

Facebook : samedi 20 et dimanche 21 mai 2017, de 9h à 17h | Durée : 14 heures

• Mise à jour des fonctionnalités, fan page, publicité, étude de cas, stratégie, atelier interactif
• Formatrice : Nellie Brière, Consultante et stratège en communications numériques

Outils de veille : vendredi 26 mai 2017, de 9h à 12h | Durée : 3 heures

• Présentation d'outils de veille, mises à jour des fonctionnalités, étude de cas, atelier interactif
• Formatrice : Gwendolina Genest, Conseillère en marketing & communication numérique

Google Analytics : vendredi 26 mai 2017, de 13h à 17h | Durée : 4 heures

• Tableau de bord, sommaire des métriques, étude de cas, et atelier interactif
• Formatrice : Shanti Loiselle, Gestionnaire de communauté et stratège en communications numériques

Twitter : vendredi 2 juin 2017, de 13h à 17h | Durée : 4 heures

• Mise à jour des fonctionnalités, étude de cas, stratégie et atelier interactif 
• Formatrice : Myriam Daguzan Bernier, Webmestre et gestionnaire de communauté

Zoom sur... Les stratégies :  samedi 10 juin 2017, de 9h30 à 12h30 | Durée : 3 heures

• Formateur : Martin Lessard, Consultant en stratégie web & médias sociaux 

 

INDIVIDUEL 

Le deuxième module d'une durée totale de 6 heures comprend une analyse des besoins afin d'établir l’objectif à atteindre lors de l'accompagnement individuel. L'analyse se fait au plus tard 15 jours après la conclusion de La boîte à outils. L'apprenant se verra offrir un encadrement sur une problématique liée à sa fonction ou à un projet en développement par des spécialistes médias sociaux (gestionnaires de communauté, stratèges, conseillers en communications numériques). Il aura au maximum cinq mois pour se prévaloir de cette banque d'heures.

Durée totale
34 heures (28 heures de cours et 6 heures d'accompagnement individuel)

Niveau
Intermédiaire

Clientèle cible
Tout professionnel appelé à occuper des fonctions nécessitant l'usage des médias sociaux, que ce soit à titre de travailleur autonome ou au sein d’une entreprise. Tout personne désirant devenir gestionnaire/animateur de communauté.

Préalable général
Être déjà actif sur Facebook et Twitter; une fois inscrit, l'apprenant recevra un questionnaire sur son profil, ses compétences et ses besoins particuliers pour l’étape de l’accompagnement.

Matériel requis
Le portable est obligatoire; le téléphone multitâches ou la tablette sont facultatifs.

Matériel fourni
Notes de cours ou présentation Keynote

Règles d'évaluation
Afin d'assurer la qualité de ses programmes de formation, L'inis invite chaque participant à faire une évaluation écrite du cours et du formateur.

À propos du microprogramme Médias sociaux et la portion accompagnement:

La grande force de L’inis réside dans son réel souci d’offrir une formation adaptée et pertinente. Le service de mentorat en est le parfait exemple. Personnalisé et flexible, cet accompagnement dans le cadre du microprogramme Médias sociaux est le complément parfait et il est offert sur place ou en entreprise.

Julie Derome
Agente d’information – Médias numériques
Télé-Québec

Le formateur/consultant m’a beaucoup éclairée et m'a très bien dirigée pour la suite de mon projet. Les accompagnateurs étaient pertinents et très efficaces lors des rencontres d’accompagnement.

Priscilla April
Directrice des opérations
canalsante.tv