Maximiser ses opérations sur Facebook, Instagram et Messenger  

D'une durée de 14 heures, cette formation explore les fonctions complexes de Facebook afin de développer une maîtrise professionnelle de la plateforme en lien avec des activités de communication, de marketing et de diffusion de contenus. Ce cours permet de mettre en pratique une méthodologie d'organisation du travail, tout en développant des réflexes en communication stratégique.

Cette formation fait partie de la boîte à outils du microprogramme Médias sociaux et est maintenant aussi offerte à la carte.

Avant la formation, un questionnaire sera envoyé aux participants pour s'assurer : 

1. Que les besoins et attentes soient en adéquation avec le contenu et les objectifs pédagogiques du cours ;

2. Du niveau de connaissances global des apprenants.

Développer et consolider les compétences nécessaires pour une utilisation optimale des outils Facebook, pour savoir interagir efficacement avec sa communauté et pour être en mesure d’élaborer une stratégie d’entreprise sur la plateforme, d’un point de vue marketing, communications et service à la clientèle. 

Au terme de la formation, le participant sera notamment capable de:

• Consolider ses compétences en gestion de communauté;
• Fixer et analyser des indicateurs de performance;
• Développer des stratégies et tactiques à l’aide des outils avancés de la plateforme pour la promotion et les communications d’une marque;
• Développer et opérer des campagnes publicitaires;
• Gérer un compte d'entreprise.